Política de Cancelación y Reembolso

1. Cancelaciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. El acceso se mantendrá hasta el final del periodo facturado.

2. Reembolsos

Ofrecemos reembolsos en los siguientes casos:

• Problemas técnicos severos no resueltos en menos de 15 días.
• Cobros erróneos o duplicados.

Para solicitar un reembolso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores al cobro a: ArSkillsContacto@virtualbifrost.com.

3. Tiempo de procesamiento

Los reembolsos aprobados serán procesados en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

4. Pagos fallidos

En caso de fallos en el cobro (tarjeta vencida, fondos insuficientes), el acceso a los cursos será suspendido hasta que el usuario proporcione una forma de pago válida y se regularice la suscripción.

5. Excepciones

No ofrecemos reembolsos por:

• Falta de uso del servicio.
• Cambios en la política de contenido.